物流政策

我们是（https://le-Boni.com)网站的经营者。通过此网站下单，即表示您同意以下条款。这些条款旨在确保双方理解并同意此安排，以共同保护彼此的权益，并明确我们的服务期望。

1. 一般条款

库存以现货为准。我们尽力保持网站库存的准确性，但偶尔可能会发生库存差异，导致无法满足您的所有订单。在这种情况下，我们会优先发货可用商品，并联系您确认是否愿意等待缺货商品补货，或处理退款。

2. 运费

运费将在结账时根据商品的重量、尺寸和目的地计算，并与订单金额一起收取。此费用为最终运费价格。

3. 退货政策

3.1 因个人原因退货

如果您在收到商品后 7 天内提交退货申请，且商品保持原包装、未使用并具备可再销售状态，我们将接受因个人原因的退货。

退货运费由顾客承担，且需自行安排运输。

退货商品一经我们接收并确认后，退款将以店铺积分的形式处理，可用于未来购物。我们将通过电子邮件通知您退款完成。

我们仅退还商品的价值，已支付的运费将不予退还。

3.2 损坏退货

如商品在收到后 7 天内出现损坏，我们将接受有效的退货申请。

顾客需预先支付退货运费，但在损坏申请成功后我们将报销运费。

损坏商品一经接收，您的保修申请将在 7 天内处理完成。

确认损坏申请后，您可以选择：

(a) 退款至原付款方式

(b) 以店铺积分的形式退款

(c) 若有现货，寄送替换商品

4. 交货条款

4.1 本地配送时间（香港，澳门）

一般情况下，本地配送时间为 4-7 天。

4.2 国际配送时间

国际订单的配送时间通常为 4-12 天，具体时间取决于您选择的快递公司。我们将在结账时提供更具体的预估时间。

4.3 发货时间

订单通常会在付款后的 2 个工作日内发货。

我们的仓库在周一至周五的标准工作时间内运营（香港时间，GMT+8），法定假日除外。在此期间我们将尽量减少配送延误。

4.4 更改送货地址

在订单发货前，您可以随时请求更改送货地址。

4.5 邮政信箱配送

我们仅通过邮政服务配送至邮政信箱地址，无法提供快递服务。

4.6 军事地址配送

我们可以通过 USPS 送至军事地址，但无法提供快递服务。

4.7 商品缺货

若某商品缺货，我们将等待商品补货后再发货。订单中的其他商品将保留。

4.8 交货时间超出预期

如果交货时间超过预估时间，请联系我们进行调查。

5. 追踪通知

发货后，顾客将收到一个追踪链接，可根据运输服务的最新更新追踪包裹状态。

6. 运输中包裹损坏

如发现包裹在运输过程中受损，请尽量拒收包裹并联系我们的客户服务。如果包裹在您不在场的情况下送达，请联系客户服务处理后续事宜。

7. 关税与税款

7.1 销售税

在香港购买的商品无需缴纳销售税。

7.2 进口关税与税款

国际订单可能会在商品抵达目的地国家时产生进口关税和税款。不同国家的政策各异，建议您在下单前了解这些费用。

如果您拒绝支付目的地国的关税和税款，商品将退回，退货运费由顾客承担，我们仅退还商品的价值，初次运费不予退还。

8. 取消订单

如果您在收到订单前改变主意，我们可以在发货前随时接受取消申请。若订单已发货，请参照我们的退款政策。

9. 保险

包裹将根据快递公司提供的价值进行损失或损坏保险。

9.1 运输中损坏的包裹处理程序

一旦快递公司完成调查，我们将立即处理退款或更换商品。

9.2 运输中遗失的包裹处理程序

一旦快递公司确认包裹遗失，我们将立即处理退款或更换商品。

10. 客户服务

如有任何客户服务查询，请发送邮件至 https://le-boni.com/pages/contact