運送政策

「我們」是（https://le-Boni.com)「網站」的經營者。透過此網站下單，即表示您同意以下條款。這些條款旨在確保雙方了解並同意此安排，以共同保護彼此的權益並設定我們服務的期望。

1. 一般條款

庫存以現貨為準。我們盡力保持網站上的庫存準確性，但偶爾可能會發生庫存差異，導致無法在購買時滿足您所有的訂單。在此情況下，我們將先發貨可用的商品，並與您聯繫，確認您是否希望等待缺貨商品補貨，或者我們可為您處理退款。

2. 運費

運費會在結帳時根據訂單中商品的重量、尺寸和目的地計算。運費將與購買金額一併收取。

此價格將是最終的運費價格。

3. 退貨政策

3.1 因個人原因退貨

只要在收到商品後 7 天內向我們提交退貨申請，且商品保持原包裝、未使用並具可再販售的狀況，我們將接受因個人原因退貨。

退貨運費需由顧客自行承擔，並需自行安排運送。

退貨商品一經接收並確認後，退款將以商店信用的形式處理，用於未來購物。我們將透過電郵通知您退款完成。

我們將退還退回商品的價值，但不會退還任何已支付的運費。

3.2 損壞退貨

我們樂意接受任何有效的損壞申請，只要申請在收到商品後 7 天內提交。

顧客需預先支付退貨運費，但在損壞申請成功後，我們將予以報銷。

損壞退貨商品一經接收，您的保固申請將在 7 天內處理完成。

損壞申請確認成功後，您可選擇以下選項：

(a) 退款至原付款方式

(b) 以商店信用形式退款

(c) 若有現貨，將為您寄送替換商品

4. 交貨條款

4.1 本地運輸時間(香港，澳門）

一般情況下，本地配送的運輸時間為 4 - 7 天。

4.2 國際運輸時間

國際訂單的運輸時間通常為 4 - 12 天。具體時間依您選擇的快遞公司而定。我們可於結帳時提供更具體的預估時間。

4.3 發貨時間

訂單通常會在付款後的 2 個工作日內發貨。

我們的倉庫於週一至週五的標準工作時間內營運（香港時間，GMT+8），國定假日除外。在此情況下，我們會盡力將運輸延遲降至最低。

4.4 更改送貨地址

在訂單發貨前，您可隨時請求更改送貨地址。

4.5 郵政信箱配送

我們僅使用郵政服務配送至郵政信箱地址。無法提供快遞服務至此類地址。

4.6 軍事地址配送

我們可以使用 USPS 寄送至軍事地址，但無法提供快遞服務。

4.7 商品缺貨

若某商品缺貨，我們將等候該商品有庫存後再發貨。訂單中的其他商品將會保留。

4.8 交貨時間超過預期

若交貨時間超過預估時間，請聯繫我們進行調查。

5. 追蹤通知

發貨後，顧客將收到一個追蹤連結，可根據運送服務提供的最新更新追蹤包裹狀態。

6. 運輸中包裹損壞

若發現包裹在運輸中受損，請儘可能拒收包裹並聯繫我們的客服。若包裹已在您不在場的情況下送達，請聯繫客服處理後續步驟。

7. 關稅與稅款

7.1 銷售稅

購自香港的商品無需繳納銷售稅。

7.2 進口關稅與稅款

國際訂單的進口關稅和稅款可能會在商品抵達目的地國家時徵收。不同國家的政策各異，我們建議您在下單前了解這些可能的費用。

如果您拒絕支付目的地國的關稅和稅款，商品將退回並由顧客負擔退貨運費，並將退還商品價值，但不包括初次運費。

8. 取消訂單

在收到訂單前，若您改變主意，我們可在發貨前隨時接受取消申請。若訂單已發貨，請參照我們的退款政策。

9. 保險

包裹將依據快遞公司提供的價值進行損失或損壞保險。

9.1 運輸中損壞的包裹處理程序

一旦快遞公司完成調查，我們將立即處理退款或更換商品。

9.2 運輸中遺失的包裹處理程序

一旦快遞公司完成調查並確定包裹遺失，我們將立即處理退款或更換商品。

10. 客戶服務

如有任何客戶服務查詢，請發送電郵至 https://le-boni.com/pages/contact